配送政策
了解我们的配送服务，确保您的商品安全准时送达
🚚 配送方式
标准配送
经济实惠，适合不急需的商品
配送时间3-7个工作日
运费$30（满$500免运费）
服务特点
- 物流跟踪
- 配送至快递柜
- 工作日配送
快递配送
快速可靠，适合急需的商品
配送时间1-3个工作日
运费$50（满$1000免运费）
服务特点
- 物流跟踪
- 送货上门
- 工作日配送
- 配送前电话联系
特快专递
最快速度，适合紧急情况
配送时间24小时内
运费$100（无免运费门槛）
服务特点
- 实时物流跟踪
- 送货上门
- 7×24小时配送
- 优先处理
- 配送前电话确认
🌍 配送区域
| 配送区域 | 可用配送方式 | 预计配送时间 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
中国大陆 | 标准配送快递配送特快专递 | 3-7个工作日 | 偏远地区可能延长1-2个工作日 |
香港、澳门、台湾 | 标准配送快递配送 | 5-10个工作日 | 可能需要支付关税 |
国际配送 | 标准配送 | 7-21个工作日 | 具体时间根据目的地而定，可能需要支付关税和清关费用 |
📦 物流跟踪流程
1
订单确认
付款成功后，系统自动确认订单
2
商品准备
仓库人员拣货、包装、质检
3
发货
生成物流单号，商品出库
4
运输中
物流公司接收并开始运输
5
派送中
到达目的地城市，开始派送
6
签收
收货人签收，订单完成
如何跟踪物流？
登录账户 → 我的订单 → 查看订单详情 → 点击物流单号跟踪
📝 重要事项
- 所有订单在付款成功后1-2个工作日内发货
- 发货后您将收到包含物流单号的确认邮件
- 配送时间从发货日开始计算，不包括周末和法定节假日
- 如遇恶劣天气、节假日等不可抗力因素，配送时间可能延长
- 请确保收货地址准确无误，如因地址错误导致的配送失败，需重新支付运费
- 配送过程中商品损坏或丢失，我们将免费重发或全额退款
配送安全保障
所有商品均购买运输保险
专业防震包装，确保商品安全
配送损坏或丢失，免费重发或全额退款
❓ 配送常见问题
配送时间可以指定吗？
目前我们支持工作日配送，暂不支持指定具体配送时间。您可以在订单备注中说明您的偏好（如上午/下午），我们会尽量安排。
配送过程中可以修改地址吗？
发货前可以联系客服修改地址。发货后如需修改，需要联系物流公司，可能会产生额外费用。建议下单时仔细核对地址。
无人签收怎么办？
快递员会尝试联系您。如多次联系不上，商品将退回仓库。您需要重新支付运费才能再次配送，或选择到附近网点自提。
国际配送的关税由谁支付？
国际配送的关税由收货人承担。我们会在商品详情页提供预估关税，实际金额以海关核定为准。建议提前了解目的地国家的进口政策。
需要帮助？
如果您对配送政策有任何疑问，或需要特殊配送安排，请随时联系我们